Política de privacidad

Here’s your Política de Privacidad in Spanish, fully formatted without changing anything:


🌱 Política de Privacidad – MercadoVerde.app

Última actualización: Febrero 2026

En MercadoVerde.app valoramos profundamente tu privacidad. Nuestro compromiso es proteger tus datos personales, manejarlos con responsabilidad y garantizar que nunca sean usados de forma indebida. Al utilizar nuestra plataforma aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.


1. Información que recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para operar nuestros servicios:

Información proporcionada por el usuario:

  • Nombre

  • Correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Dirección de entrega

  • Datos de pago (procesados por proveedores certificados, no almacenados directamente por nosotros)

Información técnica:

  • Dirección IP

  • Tipo de dispositivo

  • Versión de la app

  • Datos de navegación dentro de la plataforma

Información de pedidos:

  • Productos solicitados

  • Tienda y horario

  • Historial de compras


2. Uso de los datos personales

La información se utiliza únicamente para:

  • Crear y administrar tu cuenta

  • Procesar compras y entregas

  • Verificar identidad

  • Proveer soporte técnico

  • Mejorar la experiencia del usuario

  • Cumplir obligaciones legales y de seguridad


3. ❗ MercadoVerde.app NO comparte datos personales

En ningún caso vendemos, alquilamos, intercambiamos ni compartimos datos personales con:

  • Empresas externas

  • Anunciantes

  • Socios comerciales

  • Terceros ajenos a la operación

Los datos únicamente se utilizan internamente para operar el servicio de forma segura, privada y legal.


4. Quién puede acceder a tu información

Solo personal autorizado puede acceder a ciertos datos y únicamente para funciones esenciales, como soporte, prevención de fraude o validación operativa.
Todos los accesos están regulados, controlados y auditados.


5. Datos de pago

Los pagos son procesados por proveedores certificados bajo estándares PCI.
MercadoVerde.app no almacena información completa de tarjetas o datos sensibles.


6. Protección y seguridad

Aplicamos medidas de seguridad avanzadas:

  • Cifrado de información (SSL / HTTPS)

  • Servidores seguros

  • Procedimientos internos de protección

  • Monitoreo para detectar actividad sospechosa


7. Derechos del usuario

Puedes solicitar en cualquier momento:

  • Acceso a tus datos

  • Modificación o actualización

  • Eliminación total de tu cuenta

  • Revocación de consentimiento

Esto se puede hacer desde la app o escribiendo a nuestro soporte oficial.


8. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies para:

  • Guardar preferencias

  • Mejorar rendimiento

  • Recordar sesión

  • Optimizar navegación

No utilizamos cookies con fines publicitarios externos.


9. Datos de entrega

La información necesaria para entregar pedidos (como nombre y dirección) solo se comparte con:

  • El repartidor asignado

  • La tienda que prepara el pedido

y únicamente para completar esa entrega específica.


10. Cumplimiento legal

En caso de una obligación legal (como orden judicial), podríamos proporcionar información estrictamente necesaria. Nunca más allá de lo requerido por ley.


11. Cambios a esta Política

MercadoVerde.app puede actualizar esta Política.
Publicaremos la nueva versión y la fecha de actualización.
Continuar usando la app implica la aceptación de los cambios.


12. Contacto

Si tienes dudas o deseas ejercer tus derechos, contáctanos:

  • 📩 Correo: privacidad@mercadoverde.app

  • 🕒 Horario: 24/7 mediante chat de soporte


🌿 En MercadoVerde.app creemos que la privacidad es un derecho, no una opción.
Por eso garantizamos que tus datos personales estarán siempre protegidos, nunca se compartirán con terceros, y solo se utilizarán para brindarte una experiencia segura, confiable y de alta calidad.